日常规章制度3

来源:工作范文网 时间:2020-09-21 12:39:57

美甲沙龙员工守则

总则

遵守国家法律、政策及公司各项规章制度。

遵守职业道德、企业纪律、文明服务。

敬业乐业、爱院爱岗,热情为顾客服务。

虚心学习、积极进取、努力提高服务质量和工作效率。

以主人翁的态度关心店内的经营管理情况、爱护店内一切财产。

注重团结合作、不利于团队的话不说,不利于团队的事不做、相互关心、相互帮忙。

美甲师仪容仪表;

美甲师必须保持服装整洁清洁,并佩带工作牌。

不得披头散发,头发不宜过长,要清妆淡雅,不得浓妆艳抹。

美甲师不得使用味浓的化妆品,上班时间严禁佩带手链、戒指等饰物。

标准附表:

发式

发型自然大方,头发整齐清洁,头发过肩要扎起,无头皮屑,禁止用异味发油,工作时要带工作帽

耳饰

只可戴耳钉和扣式耳环,颜色清淡

面容

工作期间化淡妆,禁用有浓烈气味的化妆品,精神饱满,保持清洁,无耳垢,眼垢,不带有色眼镜

口腔

牙齿清洁,口气清新,上班后禁食有异味的食品,禁饮含酒精饮料,不吸烟

除手表外不可戴其他手饰,经常保持清洁

保持脚部卫生,趾甲长度过脚趾

经常保持清洁,无破损,符合工作需要,要穿软底半高跟鞋,统一颜色式样。

衣服

工作装要干净合身,平整无褶皱,纽扣全部扣好,工作牌佩带于上衣左上角。

身体

勤洗澡,无体味,香水清淡。

整体形象

自然大方得体,整齐清洁,充满活力,符合工作需要及安全

三、美甲师礼节礼貌:

尊重自己,尊重他人,富有职业自豪感,待客友好,热情,说话亲切温和,举止大方,处事礼貌谨慎。

与客人交谈,不左顾右盼,心不在焉,要用心聆听顾客,不抢话,不中途插话,不与顾客争论,不强词夺理,说话有分寸,语气温和,语言文雅,不说粗话。

不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。

对奇装异服、举止奇特,化妆怪异的顾客不议论,不得用不正常的眼光去注视,对伤残或者有生理缺陷的顾客不歧视,不以貌取人,要平等对待。

四、工作态度:

1、 热情:接待每一位顾客。

2、 主动:主动为顾客服务,主动和同事配合。

3、 礼貌:笑容常展,说话温和亲切,常用敬语、赞语。

4、 周到:工作细致全面,想顾客所想。

5、 诚实:待客谦虚,诚恳、对公司忠诚。

6、 勤俭:工作勤奋,注重节俭,节约水电,爱护公物。

五、 劳动纪律:

1、按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,不擅离职守。

2、美甲师上班前,工作时间内不准饮酒或含酒精类饮料,不吃味浓刺激性食品,更不准在岗时间吃零食。

3、美甲师不准同顾客拉关系做私活,不得打私人电话,不得带亲友到店内玩耍,聊天,不准看与业务无关的书报。

4、服从领导的工作安排调度,按时完成任务,不得拒绝或者终止工作。

5、严格遵守考勤制度之有关规定。

6、注重行为修养,不损害美甲沙龙的整体形象。

六、工作时间:

1、美甲师工作时间每周以6个工作日为原则,每天工作八小时(用膳时间除外)另视美甲沙龙的经营需要做适当的调整。

2、确因工作需要,可要求美甲师超时工作,但每月不得超过60个小时,并酌情安排补假或按规定标准发放超时工资。

3、工作时间由店长根据需要编班次。

七、考勤制度:

1、为加强劳动纪律,保证员工工作时间符合规定,并为了员工工资记发提供依据,特制定本制度。

2、每个员工上下班必须打计时卡签到,打卡后把卡放回原处。

3、因公外出、加班、病假、事假等原因未能打卡者,事先应向店长报告并经同意后,有店长签名证实。

4、严禁委托他人打卡或者代人打卡。

5、不得让他人代为请假,否则视为旷工。

6、工作时间因特殊情况外出,需经过店长同意,但最长不得超过一个小时,否则以旷工论。

违反本制度规定的处理,遵照员工奖罚条例执行处罚。