【艾菲尔摄影】员工守则
PAGE
本人自愿遵守以上员工守则所有内容并签字：_____________;_____年_____月_____日
*<员工守则>未尽事宜等最终解释权归海陵区艾菲尔摄影所有
第
第 PAGE 4 页 共 NUMPAGES 4 页
欢迎你加入艾菲尔摄影！本守则向你介绍日常工作中的行为准则，仔细阅读便于你更好更早的适应艾菲尔摄影的工作。如有疑问欢迎随时与主管交流。我们期待看到你在艾菲尔摄影展示才华，做一个有责任心、善于合作并快乐工作的员工。
一、艾菲尔摄影行政制度与团队协作标准
1、基层管理责任制度
各部门内出现任何情况都由部门主管担当责任。部门主管负责协调处理内部事宜。
2、员工权利制度
在本公司所有员工都是平等的，对公司的发展、制度、管理方式等都有平等的发言权。如可行，公司将根据大多数员工的意见对公司机制、制度、管理方式作出调整。
3、行为准则
艾菲尔摄影提倡的职业道德：守法、诚实、敬业、学无止境。艾菲尔摄影强调团队协作精神：精诚团结、层层关心、互补互助。
员工一切工作行为必须以维护公司利益、对社会负责为目的。因违反职业道德的规定给公司造成损失的，公司将依法追索经济赔偿。员工必须以公司发展目标为核心开展工作，违反者将处以200—500元罚款，情况严重者立即开除并追究相关责任和追加处罚。
员工不得超越本职工作范围开展经营活动和对外业务，员工不得利用公司资源做无关公司的事。未经主管同意，任何员工不得利用工作之便以私人理由拍照、化妆、加洗私人照片，更不能保留客人照片和底片及文件。一经发现，将予以通报、视情节严重程度，罚款200元-500元不等处罚甚至直接辞退。
员工有义务保守公司的经营机密，并妥善保管所有保密文件。如有泄露一经发现将追究一切经济损失和责任。
员工未经批准，不得擅自将公司的资金、器材、展示品等赠与、转让、出租、出借、抵押、出售给其他单位或个人。如有违反视情节严重程度处罚500-1000元不等，性质严重的报司法部门解决。
员工应作到尽忠职守，工作中服从主管安排，不得以个人利益或个人提成拒绝工作中的相互协助而影响公司利益。对工作安排有意见应在事后提出书面申请和公司协商，不得在当时拒绝主管的安排而影响工作，不服从主管工作安排的甚至顶撞上级的，视情节轻重程度，主管有权立即予以300—1000元罚款乃至辞退。
通力合作，同舟共济，绝不搬弄是非、推诿扯皮。公司内部不得拉帮结派，影响公司内部团结。不得在工作中泻私怨，相互阻饶，私下报复及其他有损公司内部团结的行为。违反者将处以50—100元罚款。
不得私下议论公司人事及各项决策。不得私下议论上级和同事的是非。有意见可以以书面形式汇报上级。违者处以30-50元罚款。公司实行越级汇报模式，对员工有意见可以书面汇报给主管，对主管有意见可书面汇报给店长，对店长有意见可书面汇报给总经理。若汇报之情况属实，公司会严肃处理此问题并处以30—50元罚款。汇报员工可奖励50-100元奖金，公司对此将绝对保密。
积极主动维护公司形象和声誉，不得假公济私。公司员工不得在任何情况下对顾客有任何形式的粗鲁顶撞谩骂攻击等言行，违反者处，视情节严重处以100—500元罚款。
工作时间坚守工作岗位，暂时离开需向主管及同事交代。上班时间外出\擅离职守者处以50—100元罚款，并记过一次。
任何员工无条件自觉维护工作区域内卫生，违反者处以10-30元罚款。
自觉爱护公司财产，有效使用各类器材及办公用品，科学的降低损耗。故意损毁公司财产照市价赔偿并处以100元罚款。
提倡节约美德，节约能源、耗材（包括纸杯、湿纸巾、膜、纸袋等）、电话费等，与业务无关的电话不打。公司员工自备水杯，不能使用公司纸杯，提高环保意识并减少不必要的开支。下班离开公司应关闭所有电源、门窗，注意公司财产安全。值班人员需检查各部门下班后电源是否关闭，未关闭则罚该部门主管，罚款10元。若第二天发现有电源未关闭则罚前一天值班门市。故意浪费者照价赔偿并处以100元罚款。
二、考勤及休假制度规范
考勤时间： 8:30-17：30；值班（9:30-19：00）非公司排休的假期均属个人事假，不可自行补假。
迟到、早退：10分钟以内扣罚10元，10分钟以上1小时以内扣除50元，超出1小时按旷工处理，旷工扣罚300元/天。漏打上下班卡者，每次20元。
上班时间未经店长许可擅自外出扣罚50元-200元不等；
休假、请假均须填写休假条，提前报备部门主管，请假条需在前一天12点前批复。超过12点均不批假。非公休假须店长批准；无假条休、请假，未提前报备，他人代请假，电话请假等均属违规行为，按旷工扣罚300元/天。
公休外休、请假：1天，扣2日薪资，事假超出1天，按当月实际上班天数计算薪资。其他特殊事由休、请假，酌情批假。
周六，周日及各大节假日不予休假。请假1天扣除当月2天薪资。
1个月公休4天。
不可连休，特殊情况需店长批复。3天或3天以上假期需总经理批复。
同部门不可同时休息2人。如特殊情况需店长批复。
所有主管批假依照休假当天摄控安排，如发生客怨，主管承担一切责任，罚款50-500元不等。
所有公司安排加班人员，休假时间由公司统一安排，不得擅自补假。公休外休假均不计算在公休假内。
三、仪容仪表及流程制度规范
1、着工装、工牌上岗，保持工服干净、挺括，工牌佩戴规范，违者扣罚10元/项。
2、保持发型整洁不散乱，头发干净无异味，违者扣罚10元/项。
3、男士着工装、黑色皮鞋、深色西裤，保持鞋面干净无浮尘，严禁其他着装打扮上岗；女生须淡妆上岗，着工装、黑色高跟鞋，违者扣罚10元/项。
4、无论对内还是对客，公司不承认任何口头承诺的要求，所有内部员工或顾客的要求，均需上报申请，经批复后以书面形式落实，违者自行承担相应责任损失并追加处罚20元.
基本行为制度及礼仪规范
严禁工作时间内吃早餐、零食（喜糖除外），前台大厅禁止出现奶茶等私人饮品，违者扣罚20元/次。
严禁非工作需要上网（如打游戏、淘宝等），违者扣罚20元/次。
非财务、收银和前台门市或非工作事由需要，其他部门人员不得擅入前台，违者扣罚20元/次。
不得扎堆闲聊、嬉笑、打闹、大声喧哗，违者扣罚10元/次。
严禁上班时间做与工作无关的事，打瞌睡等，违者扣罚20元/次。
对待顾客、同事讲文明懂礼貌，严禁嘲讽谩骂，违者扣罚50元/次。
前台大厅所有人员礼仪规范：顾客进店，所有在厅人员务必全员问好“欢迎光临”，违者10元/次。
选片、看版人员务必全程陪选，违者20元/次。
上班时间禁止进餐（正餐时间点11:00-15:00除外），违者10元/次。
禁止出现串岗、空岗等行为，一经发现，10元/次。
所有违纪罚单，开单日算起，3日内，罚金随罚单一同交至主管处，超时拒收，发薪日前双倍上交，否则薪资不予发放。
每周二、周五公司全员微信转发客片作品，以及不定期公布转发任务，转发完成情况，均为次日晨会例行检查，漏转发者10元/次。
公司任何区域均不允许乱放单据，所有单据放置指定区域，违者乐捐10元/次。
正式上班前，需提前录制好考勤指纹，并办理好入职手续。
入职后一个星期内，个人微信名需改为公司统一前缀“A_MEN2摄影-在公司所用的艺名”。
自行办理江苏农村商业银行，作为银行代发工资卡。
有任何请假、外出、外景等情况，务必做好卫生区域和职务书面形式的交接。
公司任何人对外发图、样片、客片等作品时，务必获得主管同意且加上公司指定水印、LOGO。违者10元/次。
五、卫生制度规范
1、 工作区域在工作过程中需随时保持各自卫生责任区域的整洁度，垃圾桶及时清倒、工作桌面台面及时收整，不合格扣罚区域责任人10元/次。
2、下班后物品整齐归位，责任区域电源水源关闭、卫生拖扫干净后，邀请主管检查合格后，方可下班，违者扣罚10元/次，主管检查放行后，值班或店长检查出问题的，主管20元/次。
3、餐厅、洗手间，每12：00；15：00；17:30打扫一次，不合格10元/次。
4、每周一全员全店大扫除（其标准必须在平时卫生之上）。各部门主管店长负责检查，不合格者扣罚20元/次。
六、责任制度规范
按时按质完成份内工作，做到日事日清不拖沓，百分百兑现对顾客的服务承诺，因自身责任导致责任事故和招致顾客投诉的，视后果轻重扣罚50-200元，并承担经济损失责任。
各部门人员在工作期间非工作需要不得擅离职守或串岗，发现一次罚款20元.重拍、客诉，根据顾客《重拍反馈表》《客户满意度反馈表》的顾客真实反馈，确定主次责，重拍婚纱照罚单主责200元每套，次责100元每套；写真主责100元每套，次责50元每套。客诉罚单50元起。
七、薪资
1、公司付薪日期为每月15日，支付的是上月1号至30号（31号）的薪金。如遇节假日则向后推迟。
2、员工入职当月和辞退,辞职按实际工作日计算薪金（公休需正常休假）。
3、遇年底放假则前后1个月按实际上班天数计算薪资。
八、员工福利
（一）、给予到职满三个月员工，每月4小时外出假，每次使用以2小时为一单位，不得累计或借人使用，使用时间须非公务繁忙之时及公司人手不足之时。
备注：外出假实施要则：
1.外出前，须填妥请假条，方可外出。
2.同部门不得同时外出二人或以上。
3.一次不得超过二小时以上。
4.未依处出时间回公司报到者，处以迟到论处，并取消次月外出假。
5.上个月超假一天以上者，取消次月外出假（含旷职者）
6.上月迟到或开会迟到两次以上者，取消次月外出假。
7.外出假逾期未归，不得事后请事假。
凡违反前述七项原则者，当月或次月不得再请外出假。
（二）、公司于正常营业期间可自行用餐，用餐时间以上午AM11：00至PM13：30止，由主管自行协调，并不得于上述时间外，外出用餐。技术部门如遇客量较大，可推迟吃饭时间。
（三）、满一年以上之员工，公司给予有薪年假。第一年为2天，第二年3天，以此类推，上限7天。凡在一年内累计超假超过三天，每三天扣年假一天。凡一年内出现旷工一次，扣年假一天。病假超过一个月的取消当年年假。当年年假不能累积到下一年
（四）、根据季节的不同，要求所有员工上班须穿着统一制服。
申领制服有关事宜
1.请领的公司制服，员工需支付200元做为“制服保证金”（工资内扣押，归还时全额退回）
2.请领的员工若在三个月内离职者，须全额负担制服费用。制服保证金不予退还。
3.在职满3个月，正常办理离职手续，且符合公司程序者，将自动退还制服保证金。（员工须自行清洗干净的制服退还公司后，方可领回保证金）
4.若在职期间遗失、损坏、过脏情形，需再度申请者，需按上述条例再办理一次，原先保证金不予退回
5.正常更新制服时，需按上述条例再办理一次，原先保证金不予退还
6.员工所请领之制服，所有权仍归属公司，任何离职员工皆需清洗干净后缴回制服，并视本书条例办理，否则追究责任及照价赔偿。
（五）、给予表现优良或当月工作量较大之员工，荣誉假单，供其福利（荣誉假单限单张单次使用，不可分开使用）技术部门出外地外景晚10点后返程到店之员工。第二天正常上班者3次累计一张荣誉假单。荣誉假单由本人填写，主管核实后每月统一上报至总经理处批复后方可生效。所有补假，由公司统一安排时间休假。日照青岛鼓浪屿三亚外景餐补一人50/对。所有补贴发薪日一同发放。
（六）、给予员工生日假一天，需生日当天使用（若遇节假日可推后或提前），
（七）、完成当月指标均可享受公司月底聚餐一次，超出指标情况下可享受额外福利，如KTV等，若未完成指标，则不享受此项福利。
（八）、超出当年指标50万或以上的情况下，年底将发放年终奖金，根据职务不同，奖金不同。
（九）、普通员工满半年者，生日或结婚，订生日照、结婚照套系或购买公司产品享受8折优惠，主管享受7折优惠，店长享受六折优惠。如此期间有秀场活动，活动套系不享受折扣。凡订套系或购买公司产品后3个月内离职者，需返还当时享受折扣（活动套系不算在内）
(十)、每月月会将评出服务之星、最佳员工奖（100元），月一销业绩王（奖励200元），化妆部二销业绩王（奖励100元）；摄影师加选业绩王（奖励100元）统计当月寿星，并会议当场予以福利。
九、例会制度
每周3举行主管会议，做好会议记录并交至总经理处。
各部门应每周一次例会，例会时间由各部门灵活安排时间（周一～五间）。例会记录第2天12点前交于店长处。
以上规定违反者一次罚款50元。迟到罚款10元（因为拍摄化妆迟到不罚款）
十、辞职与辞退
1、员工不可随便辞职，如须辞职应提前（旺季60天，淡季30天）向公司提交书面辞职报告，由直接主管签署意见后经店长批准后办理离职手续。主管以上人员辞职需提前60天向公司提交书面辞职报告，由店长签署意见后交由总经理批准后办理离职手续。如员工辞职未遵循辞职期限而离开公司的，将对公司进行补偿，公司将扣除所有工资、奖金作为赔偿金。（允许离职后计算离职时间）当月各部门最多只可一人提出离职申请。具体离职周期根据公司内部情况或延长或缩短。离职人员所有累假不补。住宿人员离职后3天内搬离宿舍，延长一天收取50元/天住宿费用。
2、公司有权对下列情况之一者即时辞退，无需事先通知，也无需提供任何补偿：
Ａ、试用期间不符合要求的；
Ｂ、多次或严重违反劳动纪律及规章制度的；
Ｃ、严重失职、营私舞弊，给公司造成较大经济损失的；
Ｄ、被依法追究刑事责任的。
离职须办理离职手续，并归还公司有关的资料、办公用品、工作制服、工作牌、钥匙、器材、工具、资金（或借款）等属于公司的所有财产。给公司造成经济损失的应负责赔偿损失。拒不还公司财产的，公司将采取法律形式追回。
十一、主管责任及行为规范
各部门主管是企业发展不可缺少的基石，管理中起到相当重要的作用，因此各部门主管的自我管理与部门管理的思想、方式、方法必须和公司总的发展、管理方针、公司政策保持高度的一致，不可发生任何分歧。
公司实行主管制。
主管的主要职责是协助公司将制度、政策传达到部门员工，在工作中对本部门员工进行技术培训，并起带头、监督、协助作用。主持每周例会，定期向行政主管交例会纪录、本部门工作报告、每月工作总结及计划。协助其他部门主管和行政、人事主管的工作。
主管必须在各方面严格要求自己，作好自我管理，以身作则。
主管必须在工作中、生活中关心下属，以体现“以人为本，层层关心”的总方针。
主管必须具有团队精神，不可以在部门中以个人为中心。要以德服人，不得滥用职权。
主管必须具备一定的组织领导才能。在管理中合理的批评人、激励人、培养人是带好一个团队的基本立足点。必须针对不同阶段的员工，在不断沟通、了解与关心中真正建立“以人为本”的企业管理文化。
主管必须积极配合公司开展工作，严格执行公司的制度，并严肃的实施。
主管不得把个人情绪带到工作中、管理中，不得有官僚主义与包庇行为，不得利用职务之便以权谋私、压制下属。
主管必须在工作中以企业文化为核心，逐步建立自己的部门文化。
主管不能在有客人的情况下责备下属，更不可对下属说出有伤人格的话。
主管就是员工与公司之间的桥梁，必须服从公司、服务于员工，要帮助下属作到最好，自己才是最好的领导者。
主管违反规章制度所接受的处罚将是双倍处罚。
十一、保密制度
1、公司的一切商业活动、公司财产、业绩状况、资金状况、专业技术、价格、人事制度、工作流程、员工薪金等属于公司商业机密，任何人不能向公司内无关人员讨论、泄露，更不能向公司以外人泄露。强化保密意识，维护公司利益。
2、员工离开公司后，对公司的机密进行保密的要求在离职后的两年内依然生效。
3、违反上述规定，公司将视其情节严重程度给予警告、扣薪、辞退等处分。造成严重泄密的，公司将视情况报交司法部门。
十二、安全、消防制度
提高安全意识，随时注意防盗、放火。
发生被盗时应立即报案，拨打１１０。积极维护公司财产不受损失。
杜绝易造成火灾的一切行为，发生火灾时立即拨打１１９。
及时发现盗窃行为或火灾隐患，避免造成更大经济损失而表现出色的员工，公司将视情况对其进行１００――１０００元奖励。
违背２、３条情形之一者，根据实际情况处以直接责任人１００――１０００元处罚并以通报。
十三、其他
员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对此予以尊重和保障。
各级人员被处罚，上级管理人员都附有管理联带责任，并罚款双倍。
对于明显违反员工守则的指令，员工有权越级上报的责任和权利。
本守则由总经理批准实施。均具法律效益。违反本守则条例，行政主管等管理层，将随时对违反者进行经济处罚。
- 下载文档
- 收藏
- 0