浙江万里学院实验报告
成绩：
课程名称：企业资源计划（ERP）原理与实践 教师：
实验名称：销售管理
专业班级：_姓名：_学号：—实验日期：
一、 实验目的
运用销售管理系统对普通销售业务、直运销售业务、分期收款业务、销售零售业务及销售退货业务等
进行处理，正确及时处理各类销售业务，以便即使确认销售收入，确认并收取应收款项。销售管理系
统能够与应收款管理系统、总账系统集成使用，以便即使处理销售款项，并对销售业务进行相应的账
务处理。要求掌握采购业务的处理流程和方法，深入了解采购管理系统与供应链的其他子系统之间的
密切关系和数据传递。
二、 实验内容及步骤
（一） 销售系统初始化
步骤：设置销售管理系统参数-设置应收款管理系统参数-录入销售管理期初数据录入期初收款发
货单
（二） 普通销售业务 1
步骤：填制销售发票进行现结审核应收单据结转销售成本
填制报价单、销售订单，生成发货单填制出库单填制销售专用发票审核应收单据结转销售成
本
（三） 普通销售业务 2
步骤：填制销售专用发票"进行现结"填制发货单"填制出库单"审核应收单据"生成凭证
（四） 销售退货业务
先发货后开票的步骤：
填制退货单一生成红字销售出库单一审核单据生成红字应收款一红字出库单记账，进行成本处理
先开发票后发货的步骤：
填制退货单开具红字专用销售发票审核应收单据生成红字冲销凭证
开票直接发货的步骤
填制退货单r开具红字专用销售发票r审核应收单据r生成红字收款凭证
（五） 直运销售业务
步骤：填制采购订单r开具专用采购发票r开具销售专用发票r审核应收单据r直运单据记账并结转
成本—生成凭证
（六） 分期收款销售业务
步骤：填制并审核分期收款订单填制分期发货单开具分期收款发票确认分期收款销售收入填
制分期收款出库单发票记账结转成本
（七） 零售日报业务
步骤：填制零售日报自动生成发货单生成销售出货单审核单据、记账，结转成本形成应收款
并生成凭证
（八） 销售账表统计分析
查询本月的售统计表、发货统计表、销售综合统计表、销售收入明细表、销售成本明细表，对本月销
售结构分析，分析销售毛利、商品销售市场、本月销售情况
三、实验中遇到的问题及解决过程（问题与讨论）
在销售管理系统中填制“发货单”，所有的数据以及内容按照书本的输入后保存时显示“存货数量不
足”，“销售专用发票”也是一样数量不足，商量之下被迫把数量改成库存量，之后的业务才能继续完
成。完成销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务时，也出现量同样的问题，货物数量不足
或者退货数量过大，还有就是根据单价和数量计算的结果不正确， 同样的数据却有几个不一样的金额。
经过一番的努力，前后检查一遍后，发现原因是之前采购时的单价与书本设置的不一致，所以导致了
存货数量与书本设置的不同，没有办法之下只能硬着头皮按照自己的系统做下去了。